指紋鎖常見問題整理(軟硬件類)

2019-02-26 10:51:46 分享到:

硬件鎖體類
Q4:使用鑰匙開鎖出現卡死現象?
A4: 使用鑰匙開鎖時在第二圈出現卡死現象,需將鑰匙反轉60度左右,在鑰匙遇到有彈性的阻力后停止,然后即可開鎖;
若以上操作無效,可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。

Q5:內執手無法開啟保險舌?
A5:門內下壓執手無法開啟保險舌,可使用旋鈕打開,并重新再試;
若持續操作無效,可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。

Q6:門鎖已開,但推拉門太重或太輕?
A6:因靠近鎖一側的門框與門縫距離太小,需調整鎖舌面板與門框鐵片的間隙,將縫隙保持在3-5mm內。
若需專人人員操作,可在公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。

軟件系統類
Q7:電池電量提示不足?
A7:語音提示電量不足時,仍可以使用100次以上,此時需做好更好電池準備,盡快更換新電池。

Q8:操作過程中遇死機?
A8:在操作過程中,如遇功能鍵無法繼續操作,可使用回形針戳前面板底部小孔重啟(復位開關),復位重啟注冊信息不會丟失。
若以上操作無效,可在亞太天能微信公眾號【安裝售后】菜單欄提請故障立即報修。

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